Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với lixi60 – nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ casino live dealer, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và nổ hũ dành cho người dùng Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lixi60, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều 1 – Định nghĩa

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "lixi60" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": chỉ trang web lixi60.lat và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, công cụ liên quan do đơn vị vận hành cung cấp.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của lixi60, dù có đăng ký tài khoản hay không.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng lixi60, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": tổng giá trị tiền mặt hoặc điểm thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng, được tính bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).
• "Khuyến mãi": các chương trình ưu đãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và quà tặng do lixi60 phát hành theo từng thời kỳ.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lixi60. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của chính nền tảng nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên. lixi60 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính bất cứ lúc nào để xác nhận điều kiện này.

2.2. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại lixi60. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách điều khoản khuyến mãi hoặc tránh các hạn chế được áp dụng là hành vi nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, số dư bên trong bị tịch thu toàn bộ.

2.3. Thông tin đăng ký chính xác

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác. Mọi thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác đều là cơ sở để lixi60 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

2.4. Phạm vi địa lý

Dịch vụ lixi60 được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định tại địa phương của mình.

Điều 3 – Quyền và nghĩa vụ

3.1. Quyền của người dùng

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ giải trí trên nền tảng lixi60 sau khi đăng ký thành công.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 thông qua kênh liên lạc của nền tảng.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi theo đúng điều kiện đã công bố.
• Được yêu cầu rút số dư hợp lệ trong tài khoản theo quy trình và giới hạn do nền tảng quy định.
• Được yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu hoặc đóng tài khoản bất cứ lúc nào.

3.2. Nghĩa vụ của người dùng

• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản; nghiêm cấm sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tuân thủ tất cả các điều khoản, quy định của lixi60 và cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi.
• Không can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, không sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ công cụ nào gây ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

3.3. Quyền của lixi60

• Yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất cứ lúc nào trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng đến số dư của người dùng.
• Từ chối hoặc hủy giao dịch có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm chính sách nền tảng.

Điều 4 – Tài khoản người dùng

4.1. Đăng ký và xác minh

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của lixi60, người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh tài khoản. Thông tin xác minh bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. lixi60 có thể yêu cầu xác minh thêm bằng giấy tờ tùy thân trong một số trường hợp cụ thể.

4.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. lixi60 khuyến nghị người dùng đặt mật khẩu mạnh, không sử dụng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của lixi60.

4.3. Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền.

Điều 5 – Nạp và rút tiền

5.1. Nạp tiền

lixi60 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng vài phút.

5.2. Rút tiền

Để thực hiện rút tiền, tài khoản của người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính. lixi60 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp, nhằm đảm bảo tính minh bạch và phòng ngừa rửa tiền.

5.3. Phí giao dịch

lixi60 hiện không thu phí xử lý giao dịch đối với các lệnh nạp và rút thông thường. Tuy nhiên, phí chuyển khoản phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người dùng tự chịu theo biểu phí của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đó.

5.4. Giao dịch bị từ chối

lixi60 có quyền từ chối hoặc tạm giữ bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao dịch có giá trị bất thường lớn, giao dịch nghi ngờ rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động phi pháp, giao dịch từ tài khoản đang trong quá trình điều tra.

Điều 6 – Khuyến mãi và thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Các chương trình khuyến mãi của lixi60, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền và hoàn tiền, đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người dùng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút số dư thưởng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.

6.2. Một khuyến mãi mỗi lần

Người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại mỗi thời điểm, trừ khi quy định riêng của chương trình đó cho phép kết hợp. Việc cố tình lách điều kiện để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ số tiền thưởng cũng như có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.

6.3. Thay đổi và hủy khuyến mãi

lixi60 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang chủ hoặc qua email đăng ký của người dùng với thời gian hợp lý trước khi có hiệu lực.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ lixi60:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính của người dưới 18 tuổi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện nào khác để can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của lixi60.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong kết quả hiển thị nhằm thu lợi bất chính.
• Rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào thông qua tài khoản lixi60.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản lixi60 cho bên thứ ba.
• Đặt cược mang tính chất dàn xếp kết quả, đối ứng có tổ chức (matched betting) nhằm khai thác khuyến mãi một cách gian lận.
• Đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng liên lạc nào trên nền tảng.

Điều 8 – Chấm dứt tài khoản

8.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của lixi60. lixi60 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn trả số dư hợp lệ theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2. Chấm dứt do vi phạm

lixi60 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi gian lận, mạo danh hoặc rửa tiền. Trong trường hợp này, số dư trong tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả.

8.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng lixi60 trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

9.1. Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng"

lixi60 cung cấp nền tảng và các dịch vụ liên quan theo trạng thái hiện có ("as is") và không đưa ra bảo đảm ngầm định nào về tính liên tục không gián đoạn, độ chính xác tuyệt đối hoặc sự phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể của từng người dùng.

9.2. Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lixi60 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả phát sinh hoặc thiệt hại đặc biệt nào do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi lixi60 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó. Trách nhiệm tổng thể của lixi60 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

9.3. Sự cố kỹ thuật

lixi60 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi đường truyền Internet, tấn công mạng hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Trong trường hợp giao dịch bị ảnh hưởng bởi sự cố kỹ thuật được xác nhận, lixi60 sẽ xem xét hoàn tiền theo từng trường hợp cụ thể.

Điều 10 – Thay đổi điều khoản

lixi60 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật toàn bộ hay từng phần của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được công bố và cập nhật tại trang lixi60.lat/dieu-khoan-dieu-kien. Người dùng nên định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.