Chính Sách Bảo Mật của lixi60

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

lixi60 ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của người chơi và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách lixi60 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi.

Chúng tôi áp dụng chính sách này nhất quán trên toàn bộ dịch vụ của lixi60, bao gồm website, ứng dụng, casino live dealer, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và nổ hũ. Người chơi tại Việt Nam — từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng — đều được bảo vệ theo các nguyên tắc bảo mật nhất quán này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hoá trải nghiệm, lixi60 thu thập một số loại thông tin sau:

1.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (CCCD, hộ chiếu), ảnh chân dung khuôn mặt nhằm xác nhận bạn đủ 18 tuổi và là chủ tài khoản hợp lệ.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) dùng cho việc nạp tiền và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của chúng tôi qua chat trực tiếp hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: các trang đã truy cập, thời gian tương tác, lịch sử đặt cược, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí địa lý: quốc gia và vùng lãnh thổ (dựa trên IP) nhằm đảm bảo tuân thủ quy định địa phương.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: xem chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

2. Mục đích sử dụng thông tin

lixi60 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ và đã được công bố dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cá cược và thanh toán thưởng.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: đảm bảo chỉ người chơi đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ; phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng.
• Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện sản phẩm: phân tích dữ liệu tổng hợp (dạng ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo và marketing: gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm (bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào).

3. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu của lixi60. Chúng tôi triển khai nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn:

• Mã hoá trong quá trình truyền tải: toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn bên thứ ba đọc dữ liệu khi truyền qua mạng.
• Mã hoá khi lưu trữ: mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính nhạy cảm được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa từ bên ngoài.
• Sao lưu định kỳ: dữ liệu được sao lưu theo chu kỳ và lưu ở nhiều địa điểm phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Thời gian lưu trữ: lixi60 lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý liên quan.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

lixi60 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhằm xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, CDN, dịch vụ email…) — tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với lixi60.
• Cơ quan pháp lý: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lixi60 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức bảo mật hoặc đơn vị điều tra để bảo vệ cộng đồng người chơi.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, lixi60 đảm bảo rằng bên nhận thông tin phải cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thoả thuận.

5. Chính sách Cookie

lixi60 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch. Loại này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để cá nhân hoá trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng tính năng nào nhiều nhất, từ đó ưu tiên cải tiến đúng chỗ.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, nếu tắt cookie thiết yếu, một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng cách. Xin lưu ý rằng việc từ chối cookie không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ cơ bản của bạn.

6. Quyền của người dùng

Người chơi tại lixi60 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà lixi60 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xoá: yêu cầu xoá tài khoản và các dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền từ chối nhận marketing: huỷ đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
• Quyền khiếu nại: nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm, bạn có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ lixi60.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc.

7. Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi

lixi60 áp dụng chính sách tuổi nghiêm ngặt: chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của riêng lixi60 nhằm đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm.

Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, lixi60 sẽ ngay lập tức đình chỉ và xoá tài khoản đó, đồng thời xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại lixi60, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý nhanh chóng.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

lixi60 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên website và ứng dụng lixi60 ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lixi60 sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

9. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách lixi60 xử lý thông tin cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — mọi ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của lixi60 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.